Política de envío

En ReviveGear™ trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos previstos. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío aplicables a todas las compras realizadas en nuestra tienda online.

1. Alcance del servicio

Realizamos envíos a todo el territorio de España peninsular.

Actualmente no gestionamos entregas a Canarias, Ceuta o Melilla, salvo acuerdo previo con el cliente.

2. Modalidad de pago

Todas las compras se procesan mediante pago anticipado, a través de tarjeta de crédito o débito. El pedido se prepara y envía únicamente tras la confirmación del pago.

3. Plazos de entrega

  • Los envíos se procesan dentro de un plazo estimado de 5 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • En periodos de alta demanda o por causas externas (logística, clima, festivos), los plazos podrían extenderse.

  • El cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento cuando el pedido haya sido despachado.

4. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido. En caso de promociones o envíos gratuitos, esta información se reflejará claramente en la página del producto o en el carrito.

5. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el envío, el cliente podrá rastrear el estado de su pedido mediante el enlace o número de seguimiento proporcionado por correo electrónico.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

ReviveGear™ no se responsabiliza de retrasos o pérdidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

7. Incidencias en la entrega

En caso de que el pedido no llegue en el plazo estimado, el cliente debe contactar con nosotros en info.revivegear@gmail.com para iniciar una revisión con la empresa de mensajería.

Si el paquete se extravía o presenta daños visibles al momento de la entrega, deberá notificarse de inmediato al transportista y a nuestro servicio de atención al cliente.

8. Retrasos y fuerza mayor

ReviveGear™ no será responsable de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, tales como condiciones meteorológicas, huelgas, bloqueos logísticos o eventos ajenos a la empresa.